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Dès réception du paiement, les articles sont expédiés immédiatement. La livraison peut prendre entre 3 et 8 jours après la date d’achat. Les articles sont envoyés par courrier recommandé.

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Les articles vendus et expédiés ne sont ni échangeables, ni remboursables, sauf s’ils ont été endommagés pendant le transport.

Dans ce cas :

– Il doit être renvoyé dans le même état qu’à la réception, avec toutes les étiquettes intactes et l’emballage d’origine.
– Il doit parvenir à nos bureaux dans les 7 jours suivant la réception.

Pour demander un échange, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact en indiquant le numéro de commande, votre nom, la raison de l’échange et la couleur ou la taille souhaitée, afin que nous puissions vérifier la disponibilité et vous informer.

Politiques supplémentaires et FAQ

Concernant la collection Hand Made, veuillez prévoir de légères variations par rapport aux photos. Aucun article n’est identique. C’est la beauté et l’unicité du produit !

Passez un merveilleux shopping chez AWANA !